Adigital, principal representante del comercio electrónico en España y responsable del área de Logística en Ecommerce Europe, organiza junto a Confianza Online InnoDelivery, un congreso único dirigido a profesionales del comercio electrónico del área de Operaciones de fabricantes y distribuidores de productos físicos.
InnoDelivery trae las mejores prácticas del sector contadas desde el punto de vista de merchants españoles y europeos que manejan grandes volúmenes, así como los servicios, productos y modelos de negocio que están transformando la experiencia del consumidor.
Matthieu Bonelli
Customer Satisfaction & Operations Manager (Italy & Spain)
Samantha Abajoli
Responsable de relación con marcas
Verónica Gortázar
Directora de Operaciones
Yuri Fernández
Director de Comunicación España y Portugal
David Masó
Co-founder
Epifania Pascual
Country Manager Spain
Bruno Ceccaldi
Country Manager Spain
Gemma Sorigué
CEO & Co-founder
Luis Fernández
CEO
Alfredo Echevarría
Director de Segment Marketing (España & Portugal)
Javier Valero
Director General
Sacha Michaud
Co-founder
Noelia Lázaro
Marketing Manager Spain
Benjamín Calzón
Director General de Unidades de Negocio
Ricardo Ribes
COO
Javier López Ortiz
Director Comercial y de Atención al Cliente
Simone Colombelli
General Manager Spain
Karen Thouret
Responsable de Grandes Cuentas
Aitor Ojanguren
Founder
Nacho Vidri
Co-founder & CEO
Juan Mullerat
Co-fundador
Juan José Montiel
Co-fundador & Director de Proyectos
José Luis Zimmermann
Director General
César Tello
Subdirector General & eLogistics Chairman - Ecommerce Europe
Agenda
| 9:15 | Acreditación y Docking Coffee | Hall |
| 10:00 | Bienvenida y Presentación de los resultados: "Informe sobre logística para Comercio Electrónico en España" César Tello (Chairman eLogistics - Ecommerce Europe & Subdirector - Adigital) Epifania Pascual (Country Manager Spain - Packlink) | Sala Goya |
| 10:30 | Mesa Redonda: "Modelos de entrega innovadores" Yuri Fernández (Director de Comunicación en España y Portugal - UBER) Aitor Ojanguren (Founder & CEO - Koiki) Gemma Sorigué (Co-founder & CEO - Deliberry) Sacha Michaud (Co-founder - Glovo) Modera: José Luis Zimmermann (Director General - Adigital & Confianza Online) | Sala Goya |
| 11:00 | "¿Qué estrategia implementar para mejorar la satisfacción del cliente y así poder competir contra los gigantes del ecommerce?" Bruno Ceccaldi (Country Manager Spain - MetaPack) | Sala Goya |
| 11:30 | Mesa Redonda: "Innovando en la experiencia de compra del cliente" Epifania Pascual (Country Manager Spain - Packlink) Verónica Rodríguez de Gortázar (Directora de Operaciones - Eshop Ventures) Simone Colombelli (General Manager Spain - Take Eat Easy) Benjamín Calzón (Director General de Unidades de Negocio - SEUR) Modera: Juan Mullerat (Co-founder - GLA) | Sala Goya |
| 12:00 | "Celeritas como integrador de innovaciones" Javier Valero (Director General - Celeritas) | Sala Goya |
| 12:30 | Taller: "Mitos y realidades de la logística para e-commerce" Javier López Ortiz (Director Comercial y de Atención al Cliente - Zeleris) | Sala Dos de Mayo |
| 12:30 | Taller: "Packlink PRO: Logística inteligente, valor empresarial" Epifania Pascual (Country Manager Spain - Packlink) Noelia Lázaro (Marketing Manager Spain - Packlink) | Sala Ermita del Santo |
| 13:00 | Taller: "Logística supereficiente para ecommerce" Juan José Montiel (Co-fundador & Director de Proyectos - Altius Consulting) | Sala Dos de Mayo |
| 13:00 | Taller: "La revolución de las entregas" Karen Thouret (Responsable de Grandes Cuentas - SEUR) | Sala Ermita del Santo |
| 13:30 | Brain Picking Lunch | Hall |
| 14:30 | “Innovación en logística - El auge del e-Commerce” Alfredo Echevarría (Director de Segment Marketing de España & Portugal - UPS) | Sala Goya |
| 15:00 | “We speak European - The challenges of localisation” Matthieu Bonelli (Customer Satisfaction & Operations Manager - Zalando) | Sala Goya |
| 15:30 | Mesa Redonda: "Innovación y tendencias en fulfilment" David Masó (Co-founder - Promofarma) Ricardo Ribes (COO - Ulabox) Luis Fernández (CEO - ThinkTextil) Nacho Vidri (Co-fundador & CEO - Pompeii) Modera: Juan José Montiel (Co-fundador & Director de Proyectos - Altius Consulting) | Sala Goya |
| 16:00 | Samantha Abajoli (Responsable de Relación con Marcas - Vente-Privee.com) | Sala Goya |
TeatroGoya
C/ Sepúlveda, 3 y 5 - 28011 MadridTeatroGoya
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