
Adigital, principal representante del comercio electrónico en España y responsable del área de Logística en Ecommerce Europe, organiza junto a Confianza Online InnoDelivery, un congreso único dirigido a profesionales del comercio electrónico del área de Operaciones de fabricantes y distribuidores de productos físicos.
InnoDelivery trae las mejores prácticas del sector contadas desde el punto de vista de merchants españoles y europeos que manejan grandes volúmenes, así como los servicios, productos y modelos de negocio que están transformando la experiencia del consumidor.

Matthieu Bonelli
Customer Satisfaction & Operations Manager (Italy & Spain)

Samantha Abajoli
Responsable de relación con marcas

Verónica Gortázar
Directora de Operaciones

Yuri Fernández
Director de Comunicación España y Portugal

David Masó
Co-founder

Epifania Pascual
Country Manager Spain

Bruno Ceccaldi
Country Manager Spain

Gemma Sorigué
CEO & Co-founder

Luis Fernández
CEO

Alfredo Echevarría
Director de Segment Marketing (España & Portugal)

Javier Valero
Director General

Sacha Michaud
Co-founder

Noelia Lázaro
Marketing Manager Spain

Benjamín Calzón
Director General de Unidades de Negocio

Ricardo Ribes
COO

Javier López Ortiz
Director Comercial y de Atención al Cliente

Simone Colombelli
General Manager Spain

Karen Thouret
Responsable de Grandes Cuentas

Aitor Ojanguren
Founder

Nacho Vidri
Co-founder & CEO

Juan Mullerat
Co-fundador

Juan José Montiel
Co-fundador & Director de Proyectos

José Luis Zimmermann
Director General

César Tello
Subdirector General & eLogistics Chairman - Ecommerce Europe
Agenda
9:15 | Acreditación y Docking Coffee | Hall |
10:00 | Bienvenida y Presentación de los resultados: "Informe sobre logística para Comercio Electrónico en España" César Tello (Chairman eLogistics - Ecommerce Europe & Subdirector - Adigital) Epifania Pascual (Country Manager Spain - Packlink) | Sala Goya |
10:30 | Mesa Redonda: "Modelos de entrega innovadores" Yuri Fernández (Director de Comunicación en España y Portugal - UBER) Aitor Ojanguren (Founder & CEO - Koiki) Gemma Sorigué (Co-founder & CEO - Deliberry) Sacha Michaud (Co-founder - Glovo) Modera: José Luis Zimmermann (Director General - Adigital & Confianza Online) | Sala Goya |
11:00 | "¿Qué estrategia implementar para mejorar la satisfacción del cliente y así poder competir contra los gigantes del ecommerce?" Bruno Ceccaldi (Country Manager Spain - MetaPack) | Sala Goya |
11:30 | Mesa Redonda: "Innovando en la experiencia de compra del cliente" Epifania Pascual (Country Manager Spain - Packlink) Verónica Rodríguez de Gortázar (Directora de Operaciones - Eshop Ventures) Simone Colombelli (General Manager Spain - Take Eat Easy) Benjamín Calzón (Director General de Unidades de Negocio - SEUR) Modera: Juan Mullerat (Co-founder - GLA) | Sala Goya |
12:00 | "Celeritas como integrador de innovaciones" Javier Valero (Director General - Celeritas) | Sala Goya |
12:30 | Taller: "Mitos y realidades de la logística para e-commerce" Javier López Ortiz (Director Comercial y de Atención al Cliente - Zeleris) | Sala Dos de Mayo |
12:30 | Taller: "Packlink PRO: Logística inteligente, valor empresarial" Epifania Pascual (Country Manager Spain - Packlink) Noelia Lázaro (Marketing Manager Spain - Packlink) | Sala Ermita del Santo |
13:00 | Taller: "Logística supereficiente para ecommerce" Juan José Montiel (Co-fundador & Director de Proyectos - Altius Consulting) | Sala Dos de Mayo |
13:00 | Taller: "La revolución de las entregas" Karen Thouret (Responsable de Grandes Cuentas - SEUR) | Sala Ermita del Santo |
13:30 | Brain Picking Lunch | Hall |
14:30 | “Innovación en logística - El auge del e-Commerce” Alfredo Echevarría (Director de Segment Marketing de España & Portugal - UPS) | Sala Goya |
15:00 | “We speak European - The challenges of localisation” Matthieu Bonelli (Customer Satisfaction & Operations Manager - Zalando) | Sala Goya |
15:30 | Mesa Redonda: "Innovación y tendencias en fulfilment" David Masó (Co-founder - Promofarma) Ricardo Ribes (COO - Ulabox) Luis Fernández (CEO - ThinkTextil) Nacho Vidri (Co-fundador & CEO - Pompeii) Modera: Juan José Montiel (Co-fundador & Director de Proyectos - Altius Consulting) | Sala Goya |
16:00 | Samantha Abajoli (Responsable de Relación con Marcas - Vente-Privee.com) | Sala Goya |